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Microsoft Teams 向け
コンプライアンス録音｜
ASC Recording Insights

Microsoft Teamsの
通話・会議録音を
クラウドサービスで実現

コンプライアンス
対策
カスタマー
ハラスメント
対策
録音録画データの
テキスト化・
AIによる検知
サーバ等機器
設置不要
最短2週間で
ご利用開始
唯一の
Teams認定アプリ

Teams向けコンプライアンス録音なら
ASC Recording Insights
（ASC レコーディングインサイト）

ASC Technologies AGが提供するTeams向けコンプライアンス録音ソリューション「ASC Recording Insights」は、
Microsoft Teamsで行う通話、ビデオ会議、資料共有、チャットを自動で記録できるソリューションです。
金融業界でのオンライン商談をはじめとした、ビジネスにおけるオンライン会議でのコンプライアンス対策とリスク軽減を実現します。
※ZOOM向けソリューションとしても認定を取得しており、ZOOMにて、電話/会議をご利用でコンプライアンス目的のアーカイビングを行いたいお客さまでもご利用いただけます。

録音・録画データを
一元管理
録音録画データの
テキスト化・AIによる検知
サーバ・ソフトウェア不要で
導入しやすい
使いやすい
Teams認定アプリ

録音・録画データを一元管理

簡単にTeamsで
録音録画データの管理を一元化

対象データの絞り込みが可能

過去のレコーディングデータを一覧表示し、任意の日付、特定ワードや人でフィルタリング可能です。
不正を防止し、
管理者による一元管理を実現

記録対象となるユーザーの範囲、記録データの再生・検索権限は自由に設定可能です。

録音録画データのテキスト化・AIによる検知

全文テキスト化対応、AIによる
コンプライアンス対策も可能

すべての通話や打ち合わせ内容を
テキストで確認可能

通話や打ち合わせ内容をテキスト化、会議動画・共有画面もレコーディングが可能です。
AIによるテキスト検知

テキスト化されたデータから、コンプライアンス違反やカスタマーハラスメントに該当する内容をAIによって検出します。

サーバ・ソフトウェア不要で導入しやすい

データ保管先はクラウド
（Microsoft Azure）上で
専用機器の設置が一切不要

完全クラウドサービス

レコーディングポイント・データの保管先はクラウド（Azure）上のASC社が契約するAzure Blob Storageでデータ保管されます。（日本のお客様データは東日本と西日本の2拠点の国内データセンターで保管）
企業側での自社管理も可能

録音データの自社管理を希望する場合は、お客様が契約するAzureBlobStorageでのデータ保管も可能です。

使いやすい
Teams認定アプリ

簡単にTeamsで
録音録画データの管理を一元化

Teamsのアプリストアから
簡単にダウンロード

Teamsの画面左側にあるアプリバーにアイコンを追加して簡単に導入ができます。
直感的なUIで簡単に
レコーディングデータを確認

Teams内で操作は全て簡潔、分かりやすいインターフェースで直感的に操作できます。

Teams機能による録音との違い

Teams上のコミュニケーションを
自動で記録
保存したデータは
管理者が一元管理

Microsoft Teams標準の録音機能		ASC Recording Insights

- Teamsユーザーが録音ボタンを押して記録 - 記録データは、Teamsユーザーが個別に管理		- 通話、ビデオ会議、資料共有、チャットはすべて自動で記録 - 記録データの再生や検索は、管理者のみに限定
各TeamsユーザのPC上のフォルダ	保存先	Microsoft Azure上※2拠点保存も可能
各Teamsユーザ（個人）	管理者	特定のシステム管理者／ITマネージャ
各Teamsユーザが録音ボタンを押した通話・会議のみ	管理範囲	管理者が設定した全Teamsユーザの全通話・会議

Microsoft Teams標準の録音機能

- Teamsユーザーが録音ボタンを押して記録
- 記録データは、Teamsユーザーが個別に管理

保存先：各TeamsユーザのPC上のフォルダ

管理者：各Teamsユーザ（個人）

管理範囲：各Teamsユーザが録音ボタンを押した通話・会議のみ

ASC Recording Insights

- 通話、ビデオ会議、資料共有、チャットはすべて自動で記録
- 記録データの再生や検索は、管理者のみに限定

保存先：Microsoft Azure上※2拠点保存も可能

管理者：特定のシステム管理者／ITマネージャ

管理範囲：管理者が設定した全Teamsユーザの全通話・会議

ご利用シーン

Teams通話・会議の
コンプライアンス対策に

コンプライアンス
対策
ハラスメント
対策
Teams会議
議事録

コンプライアンス対策

通話や会議の記録も金融業界で求められる
厳格なコンプライアンス管理を行いたい…。

Microsoft社推奨の金融業界向け
通話録音・録画クラウドサービス

「Microsoft Cloud for Financial Services」として提供されており、金融業界で求められる厳格なコンプライアンス管理が可能です。
確実な録音データの記録、テキスト化
によるコンプライアンスを徹底

ユーザーがオンライン商談を始めると、自動で記録を開始。記録漏れや改ざんなどの不正行為を防ぐことができます。

ハラスメント対策

社内外からのTeams電話対応時における
ハラスメントへの対策を強化したい…。

カスタマーハラスメント対策を実現

企業の問い合わせ窓口において、Teams電話の通話録音・テキスト化により、カスタマーハラスメントの軽減・対策が可能です。
Teams電話での録音アナウンスの
停止が可能

問い合わせ先に対して通話録音のアナウンスを流すことなく、全通話録音が可能です。

Teams会議議事録

Teams会議・共有画面の録画、テキスト化による議事録作成

Teams会議の自動文字起こしで議事録の
手間をなくし、営業効率化を実現

Teams会議での発言の全文テキスト化、特定ワードの検索もでき、メモ・議事録の作成工数を大幅に削減。
コンプライアンス・機密情報などの
管理対策

金融・官公庁・他各種業界におけるTeams会議の内容を記録に残して管理が可能。

プラン

選べる4つのライセンス

	Compliance Voice Recording	Compliance UC Recording	Smart Voice Recording	Smart UC Recording
レコーディング範囲	音声・チャット	音声・チャットビデオ・共有画面	音声・チャット	音声・チャットビデオ・共有画面
検索再生	○	○	○	○
レポート	○	○	○	○
手動レコーディング	○	○	○	○
パラレルレコーディング	○	○	×	×
再生の承認	○	○	×	×
冗長ストレージ	○	○	×	×
ストレージ	ユーザ数 × 5GB	ユーザ数 × 5GB	含まない	ユーザ数 × 5GB

構成イメージ

Azureに記録データを自動で保管
サーバ、ソフトウェアは
一切不要です

ASC Recording Insightsは、SaaS型完全クラウドサービスのため、サーバなどの専用機器の設置が一切不要です。コーディングポイント・データの保管先はクラウド（Azure）上のASC社が契約するAzure Blob Storageでデータ保管（日本のお客様データは東日本と西日本の2拠点の国内データセンターで保管）されます。また、録音データを自社で管理されたい場合は、お客様が契約するAzure Blob Storageでのデータ保管も可能です。

導入の流れ

導入は簡単＆スピーディー。
契約から最短2週間で
ご利用いただけます

サーバなどの専用機器は一切不要です。また、お客様が行う設定はTeams内の簡単な操作ですべて完結しますので、簡単かつ短期間で導入が可能。ご契約から最短2週間でご利用を開始いただけます。

STEP1

お客様要件の
確認

保存期間／通話時間／必要機能
／運用方法などのお客様の録
音・録画ポリシーの確認
STEP2

トライアルの
実施・環境設計（1か月）

実際にテストアカウントに
て、ご利用いただき、
録音機能などを実
体験
STEP3

正式ご注文

検証結果・お客様要件を踏
まえたうえで、内容の
確認・ライセンス
の購入
STEP4

運用開始

トライアル環境の本番
化。実際に本番環境
にて運用開始

導入実績

海外大手企業での導入実績多数
日本企業様での導入も
進んでいます

ASC Technologies AGのご紹介

通信業界における
約60年の経験を持つ
録画ソリューション、品質管理、
解析のエキスパート

ASC Technologies AGは電話録音・品質管理・分析の分野でソフトウェアとクラウドソリューションを提供する世界的なリーディングカンパニーです。通信業界における約60年の経験を持ち、音声、映像、画面、チャット、会議など、あらゆるコミュニケーションを記録するソリューションと、人工知能モデルに基づくコミュニケーション分析システムを提供しています。
ドイツ本社のほか、日本をはじめとしたアジア各国、ヨーロッパ、北米の13カ国に子会社を持ち、事業を展開。これまで60カ国以上で通話録音ソリューションの導入実績を持ちます。

導入実績のある国数 60+、通信業界における事業継続年数 60、子会社を展開してる国数 13

住友商事マシネックスのご紹介

ASC Recording Insightsの導入は
住友商事マシネックスに
お任せください！

柱とするユニファイドコミュニケーションのトータルソリューションをご提供しています。取り扱い製品はVoIPゲートウェイやIP電話端末をはじめ、お客様の導入目的や利用シーンなどに応じた、さまざまなメーカーの最適な製品の提供に加え、保守・技術サポートを提供しています。お客様のニーズに応じたトータルソリューションの提供を通じて、最適なユニファイドコミュニケーション環境を実現し、お客様のビジネス強化に貢献します。

ASC TechnologiesAG社
認定ディストリビューター
Teamsを柱とする
UCソリューションを提供

Q&A

よくあるご質問

金融機関向けの特別なプランはありますか？

ASC Recording Insightsでは4種類のライセンスをご提供しています。金融業界様向けに特別なライセンスはございませんが、金融業界様の厳格なコンプライアンス対策に対応できるCompliance Recordingのライセンスでのご提供となります。ASC Recording Insightsのご提供ライセンスについてはこちらからご確認いただけます。

検討に必要な情報は何でしょうか？

通話録音の時間、利用ユーザ数、録音・録画データの保存期間などです。その他詳細については、別途お問い合わせの際にお伺いいたします。

トライアルについて教えてください。

本番環境に近いかたちでのトライアルの実施をお勧めしています。実施の際は、下記情報をお伺いいたします。
- 通話録音の時間
- 利用ユーザ数
- 録音・録画データの保存期間
その他詳細については、別途お問い合わせの際にお伺いいたします。

ユーザー数、契約期限に制限はありますか？

本番環境での運用の場合は、ユーザ数によって最低ご契約期間が異なります。
本サービスをご利用いただくための最低契約数は8ユーザです。88ユーザ以下で運用をされる場合、最低12か月間の契約をいただく必要がございます。

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ASC Recording Insights ご紹介資料

ASC Recording Insightsの主要機能やライセンスの種類などサービスについて詳しくご紹介しています。導入ご検討の際にぜひお役立てください。

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